|
загрузка...
Тема 3. Маркетинговая среда
организации
3.1
Основные факторы микросреды
Маркетинговая среда организации
– это совокупность факторов, действующих на организацию и влияющих на
возможности службы маркетинга устанавливать и поддерживать с
потребителями отношения сотрудничества.
Микросреда – это
совокупность факторов, на которые руководство предприятия должно
воздействовать для того, чтобы устанавливать и поддерживать с клиентами
отношения сотрудничества.
К микросреде относятся следующие элементы:
1) предприятие; 2) поставщики; 3) посредники; 4) потребители; 5)
конкуренты; 6) контактные аудитории.(далее)
3.2
Основные факторы макросреды
Макросреда – это
совокупность факторов, на которые руководство предприятия повлиять не
может и должно учитывать для того, чтобы устанавливать и поддерживать с
клиентами отношения сотрудничества.
Предприятие и его микросреда функционируют
в окружении более обширной макросреды, которая либо открывает новые
возможности, либо грозит новыми опасностями. Макросреда включает
следующие основные элементы: 1) демографическая среда; 2) экономическая
среда; 3) природная среда; 4) научно-техническая среда; 5) политическая
среда; 6) культурная среда. (далее)
Похожие темы:
1)
Управление
маркетинговой деятельностью;
2) Сегментация рынка;
3) Товар с системе маркетинга.
назад
загрузка...
|