|
|
|
|
1.3. Рыночный циклПокупатель в чём-то нуждается, что является предпосылкой его потребности в определённом товаре, поэтому он его покупает и использует. Маркетолога должны интересовать все отношения производителя и потребителя по поводу товара: необходимо понять нужды потребителей, их потребности, интересы, причины решения в пользу покупки того или иного товара, процесс покупок “в магазине”, а также его дальнейшего использования. Цикл продажи производителя (см. Рис.1.2.), действующего на основе маркетинга должен соответствовать циклу покупок потребителей, удовлетворяющих свои актуальные потребности. Обозначив множество элементов цикла продажи и множество элементов цикла покупки , получим теоретико-множественную интерпретацию системы рыночного цикла, где элементы рыночного цикла: - разработка; - производство; - продажа; - сервисное обслуживание; - появление потребности; - подготовка магазина (рынка); - покупка; - использование. Следует создавать продукцию, которая соответствует нуждам, потребностям и интересам потребителей, производить и продавать её таким образом, чтобы облегчать процесс покупки и принятия решения об этом. Если это необходимо, следует обеспечить сервисное послепродажное обслуживание. Все это – задачи продавца, определяемые маркетингом, который начинается до разработки и производства товара и продолжается после его продажи.
Рис.1.2. Рыночный цикл: Цикл продажи производителя и цикл покупки потребителя Даже в рамках рассмотренной упрощенной схемы безальтернативных отношений одного продавца с одним покупателем на одном рынке мы видим, как много продавцу нужно знать о
покупателе, а маркетологу о потребителе. В действительности отношения усложняются конкуренцией.
Статьи по теме:
|
|
||||||
|
|
© 2009
marketing-tut.ru
управление маркетингом
лекции по управлению маркетингом
лекции по маркетингу
лекции по поведению
потребителей |